Por Redação do Jornal O Sul | 13 de novembro de 2026
Milhares de usuários da Microsoft continuam sem acesso a serviços como o e-mail Outlook na manhã desta sexta-feira (13) em todo o mundo. A Microsoft enfrenta dificuldades para solucionar uma grande falha global em seus serviços, iniciada na tarde da quinta-feira (12).
Ferramentas como o aplicativo de mensagens Teams, o Microsoft 365 (anteriormente Office) e o chatbot de inteligência artificial (IA) Copilot também foram atingidos por “problemas de conectividade”.
A Microsoft informou que a interrupção em seus serviços não foi provocada por um incidente de segurança cibernética, mas que os trabalhos para corrigir a falha têm sido infrutíferos. Em uma atualização na manhã desta sexta, a empresa afirmou que está vendo “sucesso marginal” nas tentativas de solucionar o problema, mas que ainda não está claro o que provocou a falha.
Antes, a Microsoft havia afirmado que o problema era causado por uma “indisponibilidade inesperada” em um grande número de servidores da empresa – potentes computadores que processam tarefas como ferramentas de trabalho e outros aplicativos. Essa indisponibilidade teria, segundo a empresa, sobrecarregado os servidores restantes.
A Microsoft disse ainda que dará detalhes sobre a causa do problema assim que ele for resolvido. “Vamos continuar tratando o incidente com urgência e prioridade até uma resolução total”, afirmou.
Não há indícios de que a interrupção dos serviços tenha sido causada por um ataque cibernético.
Para organizações internacionais, as ferramentas da Microsoft são essenciais para a comunicação e a colaboração com colegas ao redor do mundo.
“Agradecemos a paciência de nossos clientes enquanto trabalhamos para restabelecer os serviços o mais breve possível”, afirmou a empresa em um comunicado. Posteriormente, a companhia alertou que alguns serviços que haviam sido restabelecidos “podem voltar a ficar indisponíveis”, acrescentando que clientes “em qualquer região” poderiam ser afetados.
