Por Redação do Jornal O Sul | 15 de outubro de 2025
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller Jr., determinou a suspensão temporária do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), uma iniciativa voltada à reavaliação de benefícios previdenciários e assistenciais, criada com o objetivo de reduzir a fila de atendimentos do órgão. A suspensão foi motivada pela indisponibilidade de recursos orçamentários para a continuidade das atividades previstas.
Segundo o presidente do INSS, a paralisação do programa ocorreu devido à falta de verba específica. Em ofício encaminhado ao Ministério da Previdência, Waller solicitou uma suplementação orçamentária no valor de R$ 89,1 milhões. O pedido busca viabilizar a retomada do PGB e garantir o pagamento das gratificações previstas aos servidores envolvidos no esforço de análise dos processos.
O Programa de Gerenciamento de Benefícios foi instituído para incentivar a produtividade dos servidores por meio do pagamento de bônus para aqueles que realizarem mais análises do que a meta diária estipulada. O modelo tem sido utilizado como mecanismo para acelerar a concessão de benefícios previdenciários e assistenciais. A versão atual do PGB estava em vigor desde 15 de abril de 2025.
Em comunicado interno, o INSS determinou que, durante o período de suspensão do programa, não deverão ser concluídas novas tarefas por meio do modelo de “análise extraordinária”. O mesmo documento orienta que todas as análises em andamento, que se enquadram nesse regime, sejam retiradas da fila de atendimento acelerado e retornem à fila comum de processamento. A medida deverá ser seguida pelas equipes técnicas até que haja nova orientação.
Fila
A suspensão do PGB acontece em um cenário de alta demanda por análises de benefícios. Dados do Portal da Transparência indicam que o número de pedidos acumulados vem se mantendo elevado desde o final do ano passado. Em dezembro de 2024, mais de 2 milhões de pessoas aguardavam a concessão de benefícios do INSS. O pico foi registrado em março de 2025, com 2,7 milhões de solicitações pendentes. Em agosto, o volume ainda estava acima de 2,6 milhões.
No ofício enviado ao Ministério da Previdência, o presidente do INSS destacou a relevância do programa e reconheceu o trabalho dos servidores. Afirmou ainda que a iniciativa tem contribuído para a redução do tempo médio de análise dos pedidos. A autarquia informou que está em tratativas com os órgãos competentes para viabilizar a liberação de recursos adicionais e restabelecer o funcionamento do PGB o quanto antes.
